사용자가 교육 할인을 사용하여 품목을 구매하는 경우, 사용자가 학생 자격 요건을 충족하지 않는 것으로 확인되면 주문이 환불됩니다. 환불 금액에서 처리 수수료가 공제됩니다. 정확한 수수료는 주문 세부 정보에 따라 달라집니다. 환불은 확인이 완료된 후 7영업일 이내에 처리됩니다.
환불 절차:
학생 신원 확인 : 교육 할인을 사용하여 구매할 때 사용자는 유효한 학생 신분증을 제공해야 합니다. 사용자가 학생이 아닌 것으로 확인되면 환불 프로세스가 자동으로 시작됩니다.
환불 처리 수수료 : 환불 금액에서 처리 수수료가 공제됩니다. 이 수수료는 주문 처리 및 결제 플랫폼 수수료와 관련된 비용을 충당합니다. 구체적인 수수료 비율은 환불 프로세스 중에 사용자에게 전달됩니다.
환불 시간 : 환불은 검증 후 7 영업일 이내에 처리됩니다. 환불은 사용자의 원래 결제 수단으로 다시 이루어집니다.
결제 면책 조항:
플랫폼은 결제 플랫폼 또는 은행 처리 지연으로 인한 환불 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 문제의 경우 사용자는 결제 플랫폼 또는 은행에 직접 문의해야 합니다.
사용자가 개인적인 사유로 주문을 취소하는 경우, 환불은 해당 상황에 따라 처리되며, 취소 처리 수수료가 부과될 수 있습니다.
특정한 예외적인 경우(예: 결제 시스템 장애) 플랫폼은 해당 상황에 따라 환불 요청을 승인할지 여부를 결정할 권리가 있습니다.
최종 해석권
위의 환불 정책 및 처리 조건은 교육 할인 기준을 충족하는 사용자에게만 적용됩니다. 환불에 대한 모든 최종 해석권은 New Life 에 있습니다.
